Klachten en suggesties

Wij zijn altijd op zoek naar verbeteringen om onze klanten nog beter van dienst te zijn. Heb je een tip om onze dienstverlening te verbeteren?

Deel je suggestie of opmerking met ons

Wij stellen het op prijs als je jouw suggestie of opmerking doorgeeft aan onze medewerker op locatie. Dit kan ook telefonisch of per e-mail.

Naar de contactgegevens Naar de contactgegevens

  
Bespreek ontevredenheid

Je kunt een klacht bespreken met een medewerker van Veiligheidsregio Fryslân. Komen jullie er niet uit of word je niet gehoord, laat de klacht dan telefonisch of schriftelijk aan ons weten.
Telefoonnummer: 088 22 99 999
Contactformulier
Schriftelijk: Veiligheidsregio Fryslân, Postbus 612, 8901 BK Leeuwarden
Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact op om samen te zoeken naar een oplossing.

Klachtenfunctionaris

Als een gesprek met de direct betrokken medewerker(s) en of leidinggevende niet tot een oplossing leidt of als je liever niet in gesprek gaat met een medewerker van Veiligheidsregio Fryslân, dan kun je bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris terecht. Deze is in dienst bij Zorgbelang Fryslân.

 

Klachtenfunctionaris Jantina Stoker

De klachtenfunctionaris van Veiligheidsregio Fryslân is: Jantina Stoker van Zorgbelang Fryslân, Thialfweg 43, 8441 PW Heerenveen

Aanwezig: dinsdag en donderdag

Naar de website van Zorgbelang Fryslân Naar de website van Zorgbelang Fryslân
Om deze website goed te laten functioneren maken wij gebruik van cookies.