Adviseur Kwaliteit en Evalueren 

Leeuwarden

 

Ben jij de expert die kwaliteit en leren structureel zichtbaar en werkbaar maakt in de dagelijkse praktijk van crisisbeheersing? En wil je ervoor zorgen dat leren van incidenten en inzetten écht leidt tot verbetering van de crisisorganisatie? Dan is dit dé rol voor jou!

 

 

Dit ga je doen

 

In een wereld waarin crisisbeheersing en hulpverlening steeds complexer worden, is solide kwaliteitsmanagement essentieel. Als Adviseur Kwaliteit en Evalueren ben je de drijvende kracht achter ons kwaliteitsmanagementsysteem en adviseer je vanuit jouw expertise het MT en de medewerkers van Crisisbeheersing proactief over kwaliteit, risico’s en verbeterkansen. Je zorgt ervoor dat de HKZ-normen geen papieren tijgers zijn, maar daadwerkelijk bijdragen aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Procesgericht werken en continu verbeteren vormen de kern van jouw werk, waardoor leren van incidenten en inzetten optimaal geborgd is en blijft binnen onze organisatie.   

Samen met je collega-adviseur zorg je ervoor dat kwaliteit en evalueren een vaste plek hebben binnen de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van het kwaliteitsmanagementsysteem en het evaluatieproces. Daarnaast voer je interne audits uit en begeleid je, samen met je collega, externe audits. Ook fungeren jullie als aanspreekpunt voor andere  instanties, zoals bijvoorbeeld inspectie. 

Daarnaast organiseer en begeleid je evaluaties na incidenten en oefeningen. De opgedane inzichten vertaal je naar trendanalyses en concrete verbetermaatregelen en je bewaakt dat verbeteringen ook daadwerkelijk worden doorgevoerd. Zo maak jij leren en verbeteren zichtbaar en structureel binnen de crisisorganisatie.

 

En er is meer:

• Je ondersteunt en adviseert medewerkers bij het toepassen van kwaliteitsprocessen en risicomanagement.
• Je levert een bijdrage aan beleidsontwikkeling en de vertaling daarvan naar de praktijk van Crisisbeheersing.
• Je wordt als evaluator uitgerust met een pager en gaat, waar mogelijk, bij incidenten ter plaatse om direct met hulpdiensten te evalueren.

 

Jouw team

 

Je komt terecht in Team Crisisbeheersing, een betrokken en professioneel team van ongeveer 40 vaste medewerkers, ondersteund door zo’n 300 crisisfunctionarissen. Deze crisisfunctionarissen komen, naast hun reguliere werk, in actie wanneer dat nodig is. Samen zetten we de schouders eronder als het erop aankomt, met korte lijnen en een sterke onderlinge samenwerking.

 

“Als Adviseur Kwaliteit en Evalueren heb je een unieke plek in de organisatie. Je werkt samen met mensen die dag en nacht voor anderen klaarstaan en continu zoeken naar hoe zij hun werk nóg beter kunnen doen. Dat geeft energie.” — Dineke Nieuwland-van der Wal, Adviseur Kwaliteit en Evalueren  

 

Dit ben jij

 

Verbeteren en ontwikkelen zitten in jouw natuur en je weet anderen daar op een enthousiaste en overtuigende manier in mee te nemen. Je houdt koers, maar durft ook bij te sturen als de situatie daar om vraagt. Je kunt complexe vraagstukken analyseren en terugbrengen tot de kern, zonder de context uit het oog te verliezen.

 

Verder heb je voor deze functie: 

• een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in het vakgebied of veiligheidskunde.
• aanvullende training en scholing op het gebied van HKZ en/of ISO.
• aantoonbare werkervaring met kwaliteitsmanagement, bij voorkeur binnen HKZ en/of ISO.
• het vermogen om kwaliteits- en accreditatienormen te vertalen naar begrijpelijke en toepasbare werkwijzen.
• ervaring met het begeleiden of coachen van teams of groepen.
• organisatie- en bestuurlijke sensitiviteit.
• affiniteit met crisisbeheersing.
• flexibiliteit, sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief te netwerken en verbinden binnen de organisatie en met externe partners. 

 

Dit bieden we je

 

• Een bruto maandsalaris van maximaal €5.356 (schaal 10 – CAR UWO Veiligheidsregio’s). Dit is op basis van een 36-urige werkweek en hangt af van jouw opleiding en werkervaring. 
• Een Individueel Keuzebudget (IKB). Dit bedraagt 18,63% en komt boven op je brutosalaris. Met het IKB kun je keuzes maken die passen bij jouw persoonlijke wensen en doelen, zoals het kopen van extra verlof. 
• Een aanstelling voor een jaar met kans op een vaste aanstelling. We zoeken een collega voor een langere periode.  

We hebben nog meer aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals flexibele werktijden, een reiskostenvergoeding, een laptop en mobiele telefoon, een gunstig pensioenfonds en korting op diverse verzekeringen. 

 

 

Goed om te weten

 

• Als je bij ons in dienst komt, vragen wij een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). De kosten hiervan krijg je van ons terug.
• We werven op hetzelfde moment intern en extern. Bij gelijke geschiktheid heeft de interne kandidaat voorrang.