Informatiemanagement
Complex speelveld
Ons speelveld is complex. Ondanks dat, willen we weloverwogen en snelle besluiten nemen. Daarom moeten we in de koude fase, wanneer er nog geen crisis of ramp is, zaken goed regelen. Zodanig dat we in de warme fase, als er echt iets aan de hand is, effectief kunnen optreden! Het is daarom van belang de informatievoorziening in de warme fase betrouwbaar is. Wij willen dit de komende periode oppakken. Informatie verzamelen we systematisch, veredelen we en wisselen we uit. Op deze manier dragen we bij aan een betere bestrijding van incidenten. Deze aanpak start in de koude fase, wanneer er nog geen crisis of ramp is. Dit is de fase waarin we als partners met elkaar samenwerken. Een fase ook waarin we afspraken maken hoe we moeten omgaan met informatie. En hoe we voldoende geoefend zijn om aan onze afspraken te voldoen. Hiervoor organiseren we een periodiek overleg met alle betrokken veiligheidspartners.
Op het moment dat er een crisis of ramp plaatsvindt, zorgen wij van Veiligheidsregio Fryslân ook voor basisregistratie en geografische informatie. Wij stemmen de betrokken partijen op elkaar af. Zo kunnen deze partijen hun (registratie)processen op elkaar afstemmen. Betrokkenen zijn bijvoorbeeld publieke en private partijen als ambulanceorganisaties, ziekenhuizen, huisartsen en gemeenten
Burger als informatievoorziening
Burgers zijn voor hulpdiensten een belangrijke bron van informatie. Dit blijkt uit ervaringen met grote incidenten in het land. De komende jaren willen we media zoals Burgernet, NL-alert en Amber Alert meer gebruiken.
Meldkamer Noord Nederland en Netcentrisch werken zijn projecten in het kader van het verbeteren van informatiemanagement.
Netcentrisch werken
Netcentrisch Werken is een nieuwe manier van operationele informatie-uitwisseling ten tijde van een ramp of crisis. Deze werkwijze houdt in dat meldkamers, commandoposten (CoPi), regionaal operationeel team (ROT) en bestuurders (BT) niet via de hiërarchische lijn, maar via een online netwerk informatie delen. Zo heeft iedereen hetzelfde beeld. Lees meer over netcentrisch werken.
